近期，随着五一假期临近，12306App遭遇登录延迟和购票卡顿的现象，引发众多网友的关注与反映。4月16日，多个社交平台上涌现出用户反馈，纷纷表达在使用12306进行购票时的挫败感。
对此，12306客服团队对媒体表示，现象的出现主要是由于假期购票需求骤增，导致系统访问量激增，从而引发了App的暂时性卡顿。对此，相关技术团队即刻采取了措施，确保系统运行恢复正常，建议旅客在购票时多进行页面刷新，扩大成功购票的机会。
目前，12306系统已经完全恢复，用户购票体验再度回归顺畅。就此次购票高峰，业内专家指出，随着假期出行需求的上升，各大购票平台的系统负载能力将面临考验，未来升级系统和提高服务效率将显得尤为重要。
对于准备出行的旅客，12306客服也提醒大家，提前规划行程，并灵活运用多种购票渠道，如电话订票和窗口购票，以避免在高峰期遇到不必要的困扰。重庆、成都、上海等地的热门旅游线路票务紧张状况已引起广泛关注，购票人群也将更加激烈。无论如何，12306系统的及时恢复，为广大旅客的出行带来了便利。返回搜狐，查看更多